Allround Projectmedewerker scholen

Over Lichtvis

De afgelopen jaren is onze dienstverlening sterk gegroeid, waardoor we ons team opnieuw uitbreiden. Het Lichtvisteam bestaat uit mensen met een gedeelde passie voor een sterke service voor onze scholen en een efficiënte logistiek. We werken vanuit een duidelijk waardenkader waarin we ons allemaal herkennen.

Onze doelen? Simpel maar krachtig:

• Uitzonderlijke customer support We zijn pas tevreden als de school dat ook is. Een antwoord op een vraag moet bij ons een écht, oplossingsgericht antwoord zijn.
• Oplossingen die écht werken We ontwikkelen de best mogelijke diensten die naadloos aansluiten bij de waarden en dagelijkse realiteit van onze scholen.
• Gedrevenheid Blijven bijleren, innoveren en vooral: heel veel goesting hebben in ons werk.

Met Lichtvis leveren we vandaag schoolboeken aan meer dan 60.000 leerlingen in het secundair onderwijs en ontzorgen we ruim 750 lagere scholen. Elk jaar groeien we op een natuurlijke manier verder, en die grotere schaal vertalen we steevast terug naar nóg gebruiksvriendelijkere software en slimmere automatisatie voor onze scholen.

We zijn ook helemaal klaar voor de leermiddelen van de toekomst. Dat doen we onder meer met ons innovatieve project Brightbook en een nieuw initiatief rond een leesbibliotheek voor lagere scholen, waarmee we het lezen bij de jeugd opnieuw krachtig willen promoten.

Ons geheim?

We hebben de touwtjes volledig zelf in handen. We bouwen onze software van A tot Z in huis (artikellijsten, bestellingen, magazijn, facturatie, boekhouding en alles errond en ertussen), we hebben een eigen magazijn én we verzorgen onze eigen support. Precies die alles-in-één-aanpak zorgt voor een aanpassingssnelheid en een werking op maat waarvan wij geloven dat je ze nergens anders ziet.

Wat kan Lichtvis je aanbieden?

• Een uitdagende job Met veel eigen verantwoordelijkheden en impact in een groeiend bedrijf.
• Een aantrekkelijk en competitief salaris Inclusief een 13de maand, maaltijdcheques en een vergoeding voor internet en thuiswerk.
• Groeien in je job Met veel ruimte voor autonomie en eigen initiatief.
• Flexibele werkuren En de mogelijkheid tot thuiswerk, zodat je werk en privé optimaal kan combineren.
• Een inspirerende werkomgeving Ons ruim kantoor met tuin ligt vlakbij het centrum van Brugge (10 min. fietsen van het station).
• Een modern magazijn In Oostkamp, met kantoren waar je regelmatig feeling houdt met de operationele werking.
• De juiste tools We voorzien je van een laptop en een werkplek die past bij jouw noden.
• Variatie in werkplek Je werkt op kantoor in Brugge, vanuit huis, in het magazijn in Oostkamp en je gaat regelmatig naar onze scholen voor overleg.
• Gezellige teammomenten Op vrijdag sluiten we de week graag af met een drankje en een goed gesprek.

Jouw rol: veel meer dan een functieomschrijving

Laten we eerlijk zijn: een standaard vacature schrijven voor deze rol is moeilijk. Niemand studeert exact voor wat wij doen. Binnen ons team vind je mensen met een diverse achtergrond en opleiding. Wat ons bindt? We zoeken allemaal de weg naar een oplossing, zien werk liggen, en pakken het vast.

We zoeken nu een nieuwe expert om ons compacte team te versterken. Iemand met wie we naar een volgend niveau kunnen schakelen. Je stapt in een brede, uitdagende rol waarin je de ruimte krijgt om, naarmate je de organisatie leert kennen, het zwaartepunt te leggen daar waar jouw talenten het best tot hun recht komen en waar Lichtvis het meest nood aan heeft.

Concreet zal je impact hebben op de volgende domeinen:

• Support Je draagt je steentje bij binnen ons supportteam. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte, professionele eerstelijnsondersteuning. We verwachten dat je veel verder kijkt dan het beantwoorden van de vraag. Je begrijpt de context van de scholen, maar hebt ook voeling met de – soms financieel of talig moeilijke – situatie van ouders. Je leest tussen de regels door, pikt de signalen in onze software op en trekt razendsnel conclusies. Jouw ultieme doel? Vragen in de toekomst voorkómen door te zien waar onze software, onze processen of onze opleidingen beter kunnen. Daarnaast zet je mee je schouders onder onze opleidingen (voor scholen en intern): je geeft ze vorm, brengt ze met enthousiasme over en stuurt bij waar nodig.
• Strategisch relatiebeheer (scholen & leveranciers) Onze scholen zijn onze échte klanten. Wij positioneren ons niet als externe leverancier, maar als het gespecialiseerde verlengde van hun secretariaat. Je bent voor hen een vertrouwd aanspreekpunt. Datzelfde geldt voor onze leveranciers. We werken met een handvol grote educatieve uitgeverijen. Je bouwt proactief aan deze relaties, verdedigt de belangen van Lichtvis, zoekt naar 'win-wins' en communiceert constructief.
• Dataflow en optimalisatie We beheren een complexe stroom aan data. In eerste instantie word je ingewerkt door een ervaren collega, maar de bedoeling is dat je dit domein snel zelfstandig oppakt. Je beheert en optimaliseert onze database van beschikbare artikelen en zorgt ervoor dat de juiste informatie op het juiste moment beschikbaar is – voor ons team, voor onze scholen en voor onze systemen. Daarbij help je definiëren hoe we kunnen standaardiseren en automatiseren.
• Projectmanagement met impact Zodra je met de dagelijkse stroom kan meezwemmen, krijg je mee de verantwoordelijkheid over bepaalde projecten (zoals de verdere uitrol van onze vernieuwende leesbibliotheek). Er is eindeloos veel ruimte voor initiatief. Zie jij een kans? Dan krijg je de ruimte om die uit te werken.
• Hands-on mentaliteit Tenslotte staan we allemaal (tijdens piekperiodes) mee op de werkvloer. Je helpt actief mee in het magazijn om de vlotte werking te garanderen. Dit is niet je hoofdverantwoordelijkheid, maar je werkt hierbij ondersteunend. Je ziet dit bovendien als een kans om de logistieke werking tot in de puntjes te begrijpen.

Jouw talenten en mindset

• Communicatie Je hebt talent voor communicatie. Je bent vlot in sociaal contact en hecht belang aan een goede eerste indruk. Je stijl is constructief en positief.
• Zelfzeker en professioneel Je maakt een zelfzekere en professionele indruk: op regelmatige basis contacten met directies, financieel verantwoordelijken en andere personeelsleden van een school schrikken je niet af. Integendeel, je doet dit met plezier en hebt er ook de kwaliteiten voor.
• Verantwoordelijkheidsgevoel Als je merkt dat een terugkerende taak steeds problemen geeft, signaleer je dit proactief én kom je met een suggestie voor een oplossing. Je wacht niet af, je denkt mee.
• Feedbackcultuur Je stelt je flexibel op binnen het team zonder je eigenheid te verliezen. Een open feedbackcultuur past bij je eigen visie. Je geeft constructieve feedback aan je teamlead en collega’s, en staat er ook zelf voor open.
• Proactief Veranderingen in de organisatie zijn voor jou geen obstakel maar wel een uitdaging. Je denkt graag proactief mee over wat beter kan en kaart die zaken ook aan binnen ons beleid en strategie naar de toekomst toe.
• Data en systemen Je hebt affiniteit met data en systemen. Je kan vlot werken met databases en digitale tools, en je vindt het fijn om informatie gestructureerd en correct te houden.
• Analytisch en omdenker Je werkt graag analytisch en bent een omdenker. Je herkent problemen, zoekt uit waar ze vandaan komen en buigt ze om naar opportuniteiten. Je denkt graag mee in het team naar beter, mooier, aangenamer.
• AI Het gebruik van AI schrikt je niet af. Je bent er al mee vertrouwd en je hebt zin om je er verder in te verdiepen en het slim in te zetten in je werk. Daarbij behoud je een gezonde, kritische blik: je controleert wat AI aanlevert en weet waar de grenzen liggen.
• Teamverband Je werkt graag in teamverband. Je bouwt actief mee aan een leuk team. Je kan zelfstandig werken, maar overlegt wanneer nodig.
• Diploma en ervaring Je hebt een bachelor- of masterdiploma (of gelijkwaardig door werkervaring) en 3 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte of administratieve rol.
• Band met de onderwijswereld Een band met de onderwijswereld is een grote plus. Of je er nu zelf in gewerkt hebt of er op een andere manier mee verbonden bent – die connectie helpt je om de realiteit van onze scholen sneller te begrijpen en je in te leven in hun noden.

Praktisch

• Regime Bij voorkeur voltijds.
• Startdatum In onderling overleg.
• Solliciteren Stuur je kandidatuur naar , uiterlijk op 21 oktober 2026.
• Selectieprocedure Na de sollicitatietermijn maken we een selectie voor een eerste gesprek. Begin november volgt een tweede gesprek met de weerhouden kandidaten.